Defensoría del Cliente
Transparencia y confianza en primer lugar.
En Ecotap valoramos el diálogo abierto y transparente. Por eso, la Defensoría es el canal para que usted registre críticas o denuncias, con total confidencialidad y responsabilidad.
Nuestro compromiso es escucharle, investigar cada manifestación y garantizar que las decisiones de la empresa estén siempre alineadas con los valores de ética, respeto y sostenibilidad.
Nos encantaría conocer su opinión
Política de Privacidad – Ecotap
Ecotap valora su privacidad y se compromete a proteger los datos personales de clientes, socios y visitantes de nuestro sitio. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos la información de forma ética y transparente.
1. Recopilación de Información
Podemos recopilar datos personales como nombre, correo electrónico, teléfono e información de navegación cuando usted utiliza nuestros formularios de contacto o interactúa con nuestras páginas.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Responder a solicitudes de contacto.
- Procesar registros de clientes o currículums.
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio.
- Compartir contenidos y novedades sobre Ecotap (cuando el usuario lo autorice).
3. Almacenamiento y Seguridad
- Los datos se almacenan en un entorno seguro, con acceso restringido a colaboradores autorizados.
- No comercializamos información personal a terceros.
4. Derechos del Usuario
Usted puede solicitar, en cualquier momento, la actualización o eliminación de sus datos personales de nuestros registros.
Al utilizar nuestro sitio, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
Términos de Uso – Ecotap
Bienvenido al sitio de Ecotap. Al acceder y utilizar nuestras páginas, usted acepta los siguientes términos y condiciones:
1. Uso del Contenido
- Todo el contenido disponible (textos, imágenes, marcas y logotipos) es propiedad de Ecotap y no puede ser reproducido sin autorización previa.
- El uso del sitio debe ser exclusivamente para fines lícitos e informativos.
2. Responsabilidades
- Ecotap se esfuerza por mantener la información del sitio siempre actualizada y correcta, pero no garantiza que esté libre de errores eventuales.
- No nos responsabilizamos por daños directos o indirectos resultantes del uso del sitio o de enlaces externos.
3. Cambios
Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar contenidos, funcionalidades o estas condiciones de uso en cualquier momento, sin previo aviso.
4. Contacto
En caso de dudas sobre los Términos de Uso, contáctenos a través de nuestros canales oficiales.
Al continuar navegando en nuestro sitio, usted declara haber leído y aceptado estos Términos de Uso.