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Ouvidoria

Transparência e confiança em primeiro lugar.

Na Ecotap, valorizamos o diálogo aberto e transparente. Por isso, a Ouvidoria é o canal para você registrar críticas ou denúncias, com total sigilo e responsabilidade.
Nosso compromisso é ouvir você, apurar cada manifestação e garantir que as decisões da empresa estejam sempre alinhadas aos valores de ética, respeito e sustentabilidade.

Adoraríamos ouvir seu feedback

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1. Coleta de Informações

Podemos coletar dados pessoais como nome, e-mail, telefone e informações de navegação quando você utiliza nossos formulários de contato ou interage com nossas páginas.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

  • Responder a solicitações de contato.
  • Processar cadastros de clientes ou currículos.
  • Melhorar a experiência de navegação no site.
  • Compartilhar conteúdos e novidades sobre a Ecotap (quando autorizado pelo usuário).

3. Armazenamento e Segurança

  • Os dados são armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito a colaboradores autorizados.
  • Não comercializamos informações pessoais a terceiros.

4. Direitos do Usuário

Você pode solicitar, a qualquer momento, a atualização ou exclusão de seus dados pessoais dos nossos registros.

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